Politique de confidentialité de Digima DC

La présente Politique de confidentialité définit les règles relatives au traitement et à la protection des données à caractère personnel fournies par les Utilisateurs dans le cadre de l'utilisation des services proposés par la société Digima DC via son site web et d’autres canaux de communication (WhatsApp, WeChat, e-mail).

1. Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société : 
Digima DC sp. z o.o. dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Varsovie, NIP : 5273194922, REGON : 543359999, KRS : 0001208202 
Pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel et à l’exercice des droits découlant du RGPD, vous pouvez nous contacter :

E-mail : biuro@digima.pl ou sprzedaz@digima.pl

Téléphone/WhatsApp/WeChat : +48 575 317 001

Site web : digima.pl

2. Portée et finalité de la collecte des données

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

Traitement des demandes de devis : Préparation et envoi de la documentation technique et commerciale relative aux machines CNC, aux lasers à fibre et aux autres équipements de notre gamme.

Exécution des commandes et des contrats : Données nécessaires à la finalisation de la vente, à l’organisation du transport des machines, à leur montage ainsi qu’à la mise en place de formations professionnelles sur le lieu de travail.

Assistance technique et service après-vente : Prestation de services de garantie et d’après-garantie, ainsi que réalisation de diagnostics à distance des machines (service à distance).

Marketing et communication : Information sur les nouvelles solutions technologiques, les tendances du secteur et les offres spéciales (uniquement avec votre consentement préalable).

3. Base juridique du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées conformément aux dispositions du RGPD :

Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat (par exemple, l’élaboration d’une offre).

Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – respect des obligations légales (par exemple, établissement de factures et de documents comptables).

Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêt légitime du responsable du traitement (par exemple, service après-vente, exercice de droits, marketing direct).

4. Destinataires des données

Les données à caractère personnel peuvent être transmises à des entités partenaires dans la mesure nécessaire à la prestation des services :

Sociétés d’expédition et de transport (livraison de machines de grandes dimensions).

Partenaires financiers (sociétés de crédit-bail, banques) – dans le cadre des procédures de financement des machines.

Fournisseurs de services informatiques et de systèmes de maintenance.

Techniciens externes et sous-traitants effectuant des montages ou des réparations spécialisées.

5. Droits de l’utilisateur

Toute personne concernée dispose des droits suivants :

Accéder à ses données et les rectifier.

Demander la suppression des données (« droit à l’oubli »).

Limiter le traitement ou s’opposer au traitement.

Transférer ses données à un autre responsable du traitement.

Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (le Président de l’Office de protection des données à caractère personnel).

6. Durée de conservation des données

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités commerciales et de service, puis pendant la durée requise par la législation (fiscale/comptable) ou jusqu’à l’expiration du délai de prescription des éventuelles réclamations.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données à caractère personnel traitées, en les protégeant contre tout accès non autorisé et toute perte.

Dernière mise à jour : avril 2026. Digima DC se réserve le droit de mettre à jour le contenu de la présente politique.